Antes de hablar de los terminales top VOIP intuitivos, es preciso conocer qué son. En pocas palabras, las siglas hacen referencia al “protocolo de Voz sobre internet” y consiste en una tecnología a través de la que puedes hacer llamadas de voz usando una red de datos y no una línea telefónica analógica.
Sus terminales son alojados en línea y tienes la posibilidad de acceder a ellas por medio de una aplicación, la misma, podría instalarse en una computadora o un dispositivo móvil. Es ideal para tu negocio porque no requiere de equipos adicionales. Es decir, tendrás la asistencia telefónica en cuestión de minutos.
El funcionamiento de los terminales top VOIP intuitivos
Debido a que es popular en muchas ciudades, tal como Murcia, cada vez más personas desean conocer el funcionamiento de esta tecnología. Según algunos artículos recientes, se espera que la tendencia alcance los 93.200 millones de dólares a finales del 2024, esto se traduciría en una tasa de crecimiento anual compuesta del 3.1% entre 2019 y 2024.
Es ideal para tener una buena atención al cliente, puedes ofrecer un servicio flexible y disfrutarás de su acceso desde cualquier lugar donde tengas una conexión a internet. Los sistemas VOIPtienen un funcionamiento totalmente diferente a los conocidos tradicionalmente como sistemas analógicos.
Diferencias con los sistemas analógicos
Ahora bien, para comprender mejor su funcionamiento, recordemos que los sistemas analógicos necesitan tener como soporto un cable de dos hilos finos de cobre. Este es el encargado de transmitir una señal eléctrica que se transformará en ondas sonoras. De esa manera, cuando haces una llamada por teléfono, serán las encargadas de transmitir la voz.
Además, cuando contratas una línea tradicional, el sistema analógico permite una sola comunicación, por eso, es usual nada más en el mercado residencial. Para que funcione correctamente, cada una de estas líneas es registrada bajo un número identificador o DDI geográfico.
En la actualidad, tienes la posibilidad de elegir entre las líneas analógicas o las líneas digitales. Las segundas son las preferidas porque es un sistema que permite el funcionamiento de varias comunicaciones transmitiéndose en formato digital (unos y ceros).
Principales características de la tecnología VOIP
Posiblemente, una de las características más llamativas de VOIP es que no requiere una infraestructura o líneas telefónicas separadas, por el contrario, es capaz de funcionar perfectamente sobre un marco preexistente, que es el mismo empleado para proveer de Internet a una gran parte del mundo.
Por esto, el estándar SIP es, actualmente, el más usado para realizar las llamadas VOIP, en cuanto al número de canalesdisponibles para emplearse, se condicionan únicamente de acuerdo al ancho de banda que nos ofrece nuestro proveedor de telefonía VoIP.
En este punto, debemos destacar la inexistencia de las líneas telefónicas físicas IP. Es una tecnología con un soporte por medio de conexiones de datos (fibra óptica, ADSL, LAN). Es desde estas conexiones donde se producen las llamadas.
A continuación, encontrarás algunas de las características esenciales y que te darán una mejor idea sobre lo que es la telefonía IP, qué es VOIP y por qué esta tecnología tiene cada vez más popularidad y adeptos en el inmenso mundo empresarial:
- No necesita emplear una línea fija, sino que se conecta a la red de Internet.
- A diferencia de las líneas analógicas y digitales, no te limitará en cuanto a la cantidad de conversaciones que puedes tener de forma simultánea.
- Es un sistema que te permite guardar los números telefónicos en la nube del operador de telecomunicaciones.
- Ofrece la posibilidad de crear una sola red uniendo diferentes ubicaciones, esto es una característica que te facilita la interconexión de espacios físicos distantes, teniendo un solo número de cabecera.
- Las llamadas puedes llevarlas a cabo a través de los ordenadores, sin necesidad de vincularlos con aparatos telefónicos.
- Todas las llamadas serán de alta calidad, por supuesto, esto también dependerá de la calidad del Internet y los recursos tecnológicos de la empresa.
¿Dónde puedes evidenciar el uso de terminales VOIP?
Observar esto es simple en algunas aplicaciones populares tales como Skype, Viber, Anix, Messenger de Facebook, entre otras. Donde puedes comunicarte con tus contactos sin importar la parte del mundo donde se encuentren. Pronto, será el sistema implantado en todos los sectores comerciales.
